Q&A

安心・安全・個人情報

よくお寄せいただくご質問にお答えします。

CATEGORY 05安心・安全・個人情報

会員の身元は確認されていますか?サクラはいませんか?

はい、全会員の身元を確認しており、サクラはいません。 ご入会時には全員に本人確認書類・独身証明・学歴証明・収入証明・資格証明(一部職業の場合)をご提出いただき、所定の審査を行っています。

会員は全員独身で、結婚を真剣に考えている方だけです。この点が、本人確認のみで登録できるマッチングアプリとの大きな違いです。

家族や知人に知られずに活動できますか?

はい、ご家族や知人に知られずに活動いただけます。 オーネットからのご連絡は メールまたはマイサイト(会員ポータル) で行っており、ご自宅への郵送物はありません。プロフィールの公開範囲にも配慮した仕組みで運用しています。

「職場の人に知られたくない」などのご不安は、無料マッチング体験(無料相談)の際にお気軽にご相談ください。

オーネットからの連絡はどのように届きますか?郵送物はありますか?

オーネットからのご連絡は、メールまたはマイサイト(会員ポータル) でお届けします。資料や活動に関するお知らせを含め、 ご自宅への郵送物はありません 。

結婚相談所のご利用をご家族や友人に知られたくない方も、資料請求の段階から安心してご利用いただけます。

個人情報はどのように管理されていますか?

オーネットは、 プライバシーマークを取得し、SSLによる通信の暗号化など万全の体制 で個人情報を管理しています。大切な個人情報をお預かりする結婚相談所として、セキュリティと情報保護に継続的に取り組んでいます。

無料体験や資料請求をしたら、しつこく勧誘されませんか?

過去にはお電話での勧誘を行っておりましたが、現在は行っておりません。 無料マッチング体験(無料相談)はオーネットのサービス概要やどんな会員がいるかを確かめていただく場で無理な勧誘は行っていません。ご入会はサービス内容と料金にご納得いただいてからで構いませんので、その場で決められない場合はお持ち帰りのうえゆっくりご検討ください。