ここが知りたい Q & A

入会について

入会資格はありますか?
20歳以上で結婚・内縁関係のない独身(独身証明書が必要)の方、会員登録時に必要となる書類が提出できる方、日本在住の方※、男性は定職に就いている方が対象です。再婚の方もご入会できます。なお、ご入会の際には規定の審査があります。
※海外在住の場合、現住所は日本国内で、必ず本人宛の郵送物を受け取れる方。 郵便局留め、日本国内以外への送付はできません。
会員登録時に必要な書類はありますか?
・契約者の氏名・住所・生年月日を確認できる公的な証明書の写し(健康保険証、運転免許証など)
・公的に独身を証明する書類の原本(独身証明書)
・最終学歴を証明する書類
・職業を証明する書類の写し(勤務先発行の源泉徴収票など)
・月会費等の口座振替依頼書
入会したらすぐに活動できますか?
本人確認書類・独身証明・学歴証明・職業証明(男性のみ)・写真を提出していただき、会員登録手続きが完了後から活動できます。手続き完了は平均約2週間です。
※必要書類のご提示の状況により、この期間は異なります。
独身証明書とは何ですか?
会員様に安心して活動していただくため、公的に独身を証明する「独身証明書」を提出していただきます。本籍がある市区町村で発行される、現時点で婚姻の事実がないことを証明する書類です。
申請用紙は支社に用意しています。郵送での申請・取り寄せも可能ですので入会時にご相談ください。(手続きはご本人でお願いします)
お試し入会はできますか?
会員様の個人情報を保護する義務がありますので、お試しの入会機会はご提供していません。入会前に無料マッチングシミュレーション体験を実施しています。
詳しくは [Q 無料でできることはありますか?] を参照ください。
他社で活動しても上手く行かなかったのですが…
各社でサービス内容が異なるため、他社で活動が上手くいかなくても結婚情報サービスが合わないとは限りません。環境を変えることでお相手とめぐりあう場合もあります。
他社での活動経験がある方にはお得なプランもご用意しています。
再入会はできますか?
退会後6カ月以内であれば規定費用のお支払いと、新規入会と同様のお手続きにより再入会ができます。退会後6カ月が経過した場合は、新規入会と同様の費用が必要となります。
※再入会をお受けできない場合もあります。
信頼できる会社ですか?
お客様に安心して結婚情報サービスをご利用いただくため、結婚相手紹介サービス業認証機構(IMS)によるサービスの質や信頼性に対する認証(マル適マーク)、日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)による適切な個人情報管理に対する認証(プライバシーマーク)を受けています。

また日本結婚相手紹介サービス協議会(JMIC)に加盟するとともに、全国の上場企業、官公庁等0000社を超える団体と提携しており、信頼いただける事業者として適切な運営を行っています。
WEB上で契約できませんか?
新型コロナウイルス感染症対策としてオンラインでの契約を受け付けております。詳細についてはご希望の支社にお問合わせください。
通常は支社にご来社いただき、プライバシーを確保した半個室のブースで、サービス内容を確認いただいた上でご契約いただきます。
ご契約後はパソコンやスマートフォンを使用して活動できます。(スタートアップセミナーや支社でのサービス提供時などを除く)
何歳まで入会・活動できますか?
入会資格としての年齢に上限はありません。中高年世代の会員さまも在籍しており、ご成婚カップルも多数誕生しています。婚活にご興味がありましたら、まずはご相談ください。

45歳以上に限定した中高年専門サービス スーペリアもありますので、あわせてご検討ください。

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