オーネットでは、原則として、ご入会契約を担当させていただいたアドバイザーが担当アドバイザーとして、中心的に活動のサポートをさせていただきます。担当アドバイザーは支社に常駐しているので、お気軽に相談していただけます。
一度も話をしたことのない別の人に電話で相談しなければならないということはありません。状況により、担当アドバイザー以外の支社の他のアドバイザーや本社の各部署など、全社をあげてサポートしています。
サポートの方法として、直接支社で、お電話で、マイページで、と会員さまのご都合に合わせて対応いたします。また、アドバイザーのアドバイス以外にも、カウンセリングやセミナーなど、会員さまの婚活力アップのための、さまざまなサービスをご用意しています。

オーネットでは、基本サービスとしてのお引き合わせ（コーディネートサービス）はご提供していませんが、ご希望により有料オプションサービスとしてご提供が可能です※。あなたをよく知る担当アドバイザーが、業界最大級の会員さまの中から、あなたに合ったお相手を探します。
どんなにあなたのことをよく知っていても、会員数が少なければあなたに合ったお相手候補をご紹介することは難しくなります。また、データマッチングなどで紹介されたお相手候補と直接お話する機会を調整するサービス（コンタクトサービス）も別途提供しております。

※ ご希望条件などにより実施できない場合があります

オーネットでは、業界最大級の会員数を最大限に活用し、データマッチング、お引き合わせ以外にも、写真検索やプロフィール検索でのお相手探し、パーティー・イベントでの出会いなど、さまざまな出会いのスタイルをご提供して、お相手探しをサポートします。
さまざまな出会いのスタイルをご提供しているので、活動しながらあなたに合った出会いのスタイルを見つけていくことができます。あまり積極的には動けないので良いお相手候補を紹介してほしい、どんどん積極的に自分からお相手を探したい、頑張りすぎたのでちょっとゆっくり活動したい、というときにもあなたに合った出会いのスタイルがあります。

オーネットでは、PC、スマホで、あなた専用のマイページをご利用いただけます。お相手候補と直接連絡先を交換しなくてもメッセージの交換ができるので、安心してお互いに知り合っていくことができます。
お相手との写真・プロフィールの交換、メッセージの交換が全てマイページで完結できるので、支社にお相手の写真を見に行かなければならなかったり、アドバイザーに必ず仲介を頼まなければならない、ということはありません。

オーネットでは、ご成婚双方の会員さまからお相手を特定した退会届をご提出していただいた方のみ、ご成婚退会の実績として計数しています。活動期間12カ月に対して最大12カ月の活動休止が可能なので、お相手とのご成婚が近くなった段階での退会となります。
休止可能期間が短いもしくは休止制度がないために、お相手をよく知るための期間に月会費が発生しないように成婚退会する、もしくは特定のお相手に絞ると一定期間経過で自動的に成婚退会となる、という状況の成婚退会を計数することはありません。同時並行で複数のお相手と知り合っていくことができ、マイページでのコミュニケーション、電話やメール、直接お会いするなど、お相手とのさまざまなコミュニケーション手段があるので、「出会い」「交際」などは計数していません。一度会っただけの「出会い」や、お互いを知っていく段階での「交際」を計数しても意味がありません。

オーネットでは、特定のお相手と交際する場合などに、最大12カ月まで活動を休止することができます。（会員期間12カ月ごとに最大12カ月の休止）
交際休止の制度がないサービスの場合は、特定のお相手との交際が一定期間を経過すると、成婚退会するか交際を終了するか二者択一を求められる場合もありますのでご注意ください。
オーネットでは定められた交際期間はございませんので、お二人がご納得ゆくまで交際を続けることができます。また最大12カ月間の交際休止もご利用いただけます。