ソーシャルメディアポリシー

株式会社オーネット（以下「当社」といいます。）は、ソーシャルメディアを通じた情報発信に際し、以下の方針に基づき適正な運用を行います。本ポリシーは、当社公式アカウントをご利用いただく皆様との健全なコミュニケーションを目的として定めるものです。

基本方針

当社は、ソーシャルメディアを通じて有益な情報を適切に発信し、利用者との円滑なコミュニケーションを図るものとします。また、個人情報・プライバシー・著作権その他の権利保護を最優先し、法令および社会規範に従って運用します。

運用主体

当社が運用する公式アカウントは、当社が指定する担当部署または支社店舗スタッフが管理し、当社の責任において運用します。

利用者の皆様へのお願い

（禁止事項）

当社公式アカウントをご利用いただく際は、以下の行為を禁止します。

• 個人情報の投稿
• 誹謗中傷、差別的表現、名誉毀損に該当する行為
• 当社または第三者の権利を侵害する行為
• 法令または公序良俗に反する行為
• 当社の運営を妨げる行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

当社は、上記に該当する投稿を予告なく削除する場合があります。

（公式見解との関係）

当社公式アカウントにおける発信内容には、ソーシャルメディアの特性上、

• キャラクター設定に基づく表現
• 一般論としての情報提供
• 軽易なコミュニケーションを目的とする記述

が含まれる場合があります。これらの発言は、当社の公式な発表、見解、方針を必ずしも示すものではありません。当社の公式な発表・見解・方針は、当社公式サイト、ニュースリリース、その他当社が定める正式な広報手段により行います。利用者におかれましては、ソーシャルメディア上の情報をご参照いただく際には、上記点をご理解のうえご利用くださいますようお願い申し上げます。

返信・お問い合わせ対応

当社公式アカウントへのコメント・DM等に対し、個別の返信を行わない場合があります。お問い合わせは、当社公式サイトの「お問い合わせ窓口」をご利用ください。

免責事項

• 当社公式アカウントに掲載された情報は、発信時点の内容であり、予告なく変更される場合があります。
• 利用者による投稿内容について、当社は一切の責任を負いません。
• 利用者間または利用者と第三者間のトラブルについて、当社は責任を負いません。

著作権・商標について

当社公式アカウントに掲載される文章・画像・ロゴ等の著作権および商標は、当社または正当な権利者に帰属します。無断利用を禁止します。

ポリシーの改定

当社は、本ポリシーを必要に応じて改定することがあります。

制定日：2026年8月10日

株式会社オーネット
代表取締役社長　小濵 直人